کتاب تشریفات مدیران

کتاب تشریفات مدیران 

دکتر احمد یحیایی ایله ای

پیشگفتار

فصل اول: قانون طلایی تشریفات  …………………………………  13

فصل دوم: ارتباطات غیرکلامی ……………………………………. 27

فصل سوم: تشریفات زبان بدن   ……………………………………. 41

فصل چهارم: تشریفات فردی (آراستگی)  ……………………….. 79

فصل پنجم: تشریفات ارتباطات کلامی  …………………………. 117

فصل ششم: تشریفات مهمانی  …………………………………  143

فصل هفتم: اقدامات تشریفاتی  …………………………………. 167

فصل هشتم: مراسم تشریفاتی   ………………………………..  187

منابع   ……………………………………………………………….. 214