سمینار آموزشی مشتری مداری (بانکداری)

سمینار آموزشی

مشتری مداری در هزاره سوم

(ویژه بانکداری)

استاد: احمد یحیایی ایله ای (دکترای ارتباطات)

بانکداری یعنی مشتری مداری
مشتری مداری و دیگر هیچ
چراهای مشتری مداری
سازمانها، مدیران و کارکنان مشتری مدار
قوانین مشتری مداری در بانکداری
مدل اجرایی مشتری مداری در بانک
تست سنجش میزان مشتری مداری