دوره آموزشی اصول و فنون روابط عمومی در هتلداری

اصول و فنون

روابط عمومی در هتلداری

استاد: احمد یحیایی ایله ای (دکترای ارتباطات)

الف: اصول روابط عمومی در هتلداری

مهارتهای روابط عمومی

مهارتهای مشتری مداری

مهارتهای مهمانداری

ب: فنون روابط عمومی در هتلداری

امور نظرسنجی و نیازسنجی

امور انتشارات و تبلیغات

امور رسانه ای و سایت هتل

امور همایش ها و نمایشگاهها