دوره آموزشی مدیریت روابط عمومی تجاری

دوره آموزشی مدیریت روابط عمومی تجاری

استاد: دکتر احمد یحیایی ایله ای

الف: چیستی روابط عمومی تجاری

• روابط عمومی تجاری چیست؟
• اصول اخلاقی روابط عمومی
• اصول علمی روابط عمومی تجاری

ب: مدیریت راهبردی روابط عمومی تجاری

• اهداف و ارزشهای راهبردی
• راهبردهای روابط عمومی تجاری
• ساختار روابط عمومی تجاری
• الگوی کاربردی مدیریت روابط عمومی تجاری

ج: اهداف راهبردی روابط عمومی تجاری

• شادابی سازمانی؛ هدف استراتژیک درون سازمانی
• راهکارهای شادابی سازمانی
• خوشنامی سازمانی؛ هدف استراتژیک برون سازمانی

د: وظایف راهبردی روابط عمومی تجاری

• ارتباطات؛ وظیفه راهبردی روابط عمومی تجاری
• مدیریت روابط درون سازمانی
• مدیریت روابط برون سازمانی

و: وظایف اجرایی روابط عمومی تجاری

• مدیریت ارتباطات راهبردی
• مدیریت ارتباطات مشتریان
• مدیریت ارتباطات رسانه ای
• مدیریت ارتباطات بحران