کارگاه آموزشی استانداردسازی روابط عمومی

کارگاه آموزشی

استانداردسازی روابط عمومی

استاد: احمد یحیایی ایله ای (دکترای ارتباطات)

• استاندارد چیست؟

استاندارد چیست؟

مزایای استانداردسازی (چرایی)

اصول استانداردسازی

• استانداردسازی فعالیتهای روابط عمومی

استانداردهای بین المللی روابط عمومی

محورهای استانداردسازی فعالیتهای روابط عمومی

اصول نگارش آیین نامه

اصول تدوین چک لیست

استانداردسازی ساختار روابط عمومی

استاندارد شایستگی های مدیران و کارکنان روابط عمومی

استانداردسازی برنامه سالانه روابط عمومی

استانداردهای ارتباطات رسانه ای

استانداردهای ارتباطات مردمی

ااستانداردهای ارتباطات بحران

ستانداردهای ارتباطات کارمندی

استانداردسازی بخش ارزیابی روابط عمومی

• ترسيم فلوچارت (فرايند اجرايي)
• تدوين چك ليست (اقدامات اجرايي)
• تست و ارزيابي استانداردها
• تمرين استاندارد نويسي